Servicios Públicos



FACTURAS DE SERVICIOS PÚBLICOS

¿Qué contiene una factura de Servicios Públicos Domiciliarios?

Una factura debe contener la información necesaria para que el suscriptor o usuario pueda establecer con facilidad si la empresa se ciñó a ley y al contrato de condiciones uniformes, cómo se determinaron los consumos, el número de unidades consumidas, el valor unitario, el valor total, subsidios, contribuciones, otros cargos por servicios inherentes, comparación con consumos anteriores, la forma, el plazo y el modo en que debe efectuarse el pago.



¿Qué cobros puede hacer la empresa en la factura?

En la factura sólo se pueden incluir los cargos que correspondan a la prestación directa o inherente del servicio público de que se trate. La Corte Constitucional estableció que el alumbrado público es un servicio inherente al servicio público domiciliario de energía y por esta razón puede ser cobrado en la factura de energía. A través de la factura también se pueden recaudar impuestos si éstos se generan por la utilización del servicio público domiciliario.

¿Y si la empresa me presta otros servicios diferentes al servicio público domiciliario, o, me presta varios servicios públicos, como debe cobrarlos?

Puede cobrarlos junto con la factura, ya sea que se trate de una impresión anexa o un desprendible, pero no dentro de ésta.


En la factura de los servicios públicos domiciliarios o inherentes, no se pueden cobrar servicios comerciales tales como crédito para electrodomésticos, servicios exequiales, etc., sino que éstos deben tener un cupón separado. Si en una misma factura se cobran varios servicios públicos, cada uno debe estar totalizado por separado.




Actividad en clase


  1. Copia la anterior información en tu cuaderno de Tecnología.
  2. Para la siguiente clase trae un recibo de un servicio publico de tu lugar de residencia.